Gestión de reseñas para restaurantes y cadenas
Un restaurante vive de sus reseñas, y una cadena necesita saber qué local y qué turno funcionan. ReviewFlow capta reseñas en la mesa, las atribuye a cada persona y te deja comparar entre locales.
El reto de restauración
Cada local depende de su nota
En restauración la reseña de Google decide si entran o no. Un local con mala nota pierde clientes cada día.
No sabes quién genera qué
Sin atribución, no puedes premiar al equipo que mejor trata ni detectar qué turno falla.
Captar en el momento y responder rápido
El mejor momento es justo tras comer, y responder a todas las reseñas a mano no se sostiene.
Cómo lo resuelve ReviewFlow
QR de mesa y por empleado
Cada QR se atribuye a la mesa, el turno o el camarero. Sabes quién genera cada estrella.
Interceptación y respuestas con IA
El descontento va a un canal privado; el contento a Google. Y respondes con IA en tu tono.
Comparativa entre locales
Compara notas, sentimiento y captación por local con un informe periódico.
Lo que más te va a servir
Para grupos de restauración, ReviewFlow convierte cada comida en una reseña atribuida y cada local en un dato comparable: captas más, respondes con IA y sabes exactamente qué funciona.
Todo lo que necesita
tu reputación, en un sitio.
De captar la reseña a responderla, medirla y proteger tu ficha. Sin saltar entre herramientas ni pagar cinco suscripciones.
Captación de reseñas
- QR de ficha y de empleado, con atribución
- Página de captación con interceptación
- Widget para tu propia web
- Enlaces multiplataforma (una URL, varias plataformas)
- Solicitudes por email y WhatsApp
- Importación por CSV y API para tu CRM
Gestión de reseñas
- Bandeja unificada de Google
- Respuestas manuales, por protocolo o con IA
- Análisis de sentimiento
- Reportar reseñas inapropiadas con IA
- Reglas para reseñas sin texto
Analítica e informes
- Estadísticas por ficha, QR y a nivel global
- Métricas de Google: visitas, llamadas y rutas
- Exportación a Excel
- Informe de reputación con IA
- Calculadora de reseñas
Tu ficha de Google
- Publicaciones y ofertas
- Horarios estacionales
- Cierre por vacaciones que reabre solo
- Ficha blindada ante cambios externos
- Aviso si se cae la conexión con Google
Equipo y agencia
- Multiusuario con permisos por sección
- Marca blanca para agencias
- Modelo multicliente
- Servicio gestionado opcional
Cada día sin filtro
es una negativa más en Google.
Déjanos tus datos y te enseñamos ReviewFlow en una llamada de 20 minutos, con una demo en vivo sobre tu propia ficha.