Gestión de reseñas para banca y red de sucursales
En banca, la reputación de cada sucursal es crítica y sensible. ReviewFlow gestiona toda la red desde un panel, con respuestas de tono controlado, filtrado de quejas y fichas protegidas.
El reto de banca
Reputación crítica y muy visible
Las reseñas de las sucursales condicionan la confianza. Una mala racha en Google se nota.
Tono y mensaje bajo control
Responder reseñas en banca exige consistencia y cuidado; no puede ir cada oficina por libre.
Red grande y difícil de medir
Con decenas o cientos de sucursales, saber qué falla y dónde es un trabajo enorme sin herramienta.
Cómo lo resuelve ReviewFlow
Respuestas con tono corporativo
Protocolo de plantillas o IA con palabras prohibidas y temas tabú, para responder siempre en la línea de la marca.
Filtrado de quejas y alertas
Las quejas graves van a un canal privado con aviso inmediato, antes de hacerse públicas.
Medición por sucursal
Informe de reputación por oficina, comparativas y protección de fichas ante cambios de Google.
Lo que más te va a servir
ReviewFlow le da a la banca lo que necesita en reputación: control del tono, filtrado de quejas y medición por sucursal, en toda la red desde un solo panel.
Todo lo que necesita
tu reputación, en un sitio.
De captar la reseña a responderla, medirla y proteger tu ficha. Sin saltar entre herramientas ni pagar cinco suscripciones.
Captación de reseñas
- QR de ficha y de empleado, con atribución
- Página de captación con interceptación
- Widget para tu propia web
- Enlaces multiplataforma (una URL, varias plataformas)
- Solicitudes por email y WhatsApp
- Importación por CSV y API para tu CRM
Gestión de reseñas
- Bandeja unificada de Google
- Respuestas manuales, por protocolo o con IA
- Análisis de sentimiento
- Reportar reseñas inapropiadas con IA
- Reglas para reseñas sin texto
Analítica e informes
- Estadísticas por ficha, QR y a nivel global
- Métricas de Google: visitas, llamadas y rutas
- Exportación a Excel
- Informe de reputación con IA
- Calculadora de reseñas
Tu ficha de Google
- Publicaciones y ofertas
- Horarios estacionales
- Cierre por vacaciones que reabre solo
- Ficha blindada ante cambios externos
- Aviso si se cae la conexión con Google
Equipo y agencia
- Multiusuario con permisos por sección
- Marca blanca para agencias
- Modelo multicliente
- Servicio gestionado opcional
Cada día sin filtro
es una negativa más en Google.
Déjanos tus datos y te enseñamos ReviewFlow en una llamada de 20 minutos, con una demo en vivo sobre tu propia ficha.