Gestión de la reputación online de tu negocio
Tu reputación online es lo primero que ve un cliente antes de decidir. ReviewFlow te da el control: mides cómo estás, consigues reseñas reales, respondes a tiempo y detectas lo que te perjudica.
La reputación online se gestiona sola… en tu contra. Las reseñas negativas se acumulan, las positivas no llegan porque nadie las pide, y nadie responde. El resultado es una nota que no representa lo que haces y clientes que se van a la competencia antes de llamarte.
Cómo funciona
Mides dónde estás
Nota media, evolución, sentimiento y comparación entre tus sedes, en un panel único.
Consigues reseñas reales
Captación por QR, web, email y WhatsApp para que las opiniones buenas también se escriban.
Respondes a tiempo
Todas las reseñas en una bandeja, con respuestas manuales, por protocolo o con IA en tu tono.
Te proteges
Detección con IA de reseñas que incumplen las políticas de Google, y vigilancia de tu ficha ante cambios.
Para quién es
Cualquier negocio cuya reputación influya en la venta: hostelería, salud, servicios profesionales, retail, cadenas y franquicias.
Gestionar la reputación online no es esperar a ver qué dicen: es medir, captar, responder y protegerte, de forma sistemática.
Todo lo que necesita
tu reputación, en un sitio.
De captar la reseña a responderla, medirla y proteger tu ficha. Sin saltar entre herramientas ni pagar cinco suscripciones.
Captación de reseñas
- QR de ficha y de empleado, con atribución
- Página de captación con interceptación
- Widget para tu propia web
- Enlaces multiplataforma (una URL, varias plataformas)
- Solicitudes por email y WhatsApp
- Importación por CSV y API para tu CRM
Gestión de reseñas
- Bandeja unificada de Google
- Respuestas manuales, por protocolo o con IA
- Análisis de sentimiento
- Reportar reseñas inapropiadas con IA
- Reglas para reseñas sin texto
Analítica e informes
- Estadísticas por ficha, QR y a nivel global
- Métricas de Google: visitas, llamadas y rutas
- Exportación a Excel
- Informe de reputación con IA
- Calculadora de reseñas
Tu ficha de Google
- Publicaciones y ofertas
- Horarios estacionales
- Cierre por vacaciones que reabre solo
- Ficha blindada ante cambios externos
- Aviso si se cae la conexión con Google
Equipo y agencia
- Multiusuario con permisos por sección
- Marca blanca para agencias
- Modelo multicliente
- Servicio gestionado opcional
Cada día sin filtro
es una negativa más en Google.
Déjanos tus datos y te enseñamos ReviewFlow en una llamada de 20 minutos, con una demo en vivo sobre tu propia ficha.