Reportar reseñas inapropiadas y denunciar reseñas falsas
Recibes reseñas falsas, de la competencia o que incumplen las normas de Google. Google no permite denunciarlas por API, así que ReviewFlow las detecta con IA y te organiza el trabajo de reportarlas.
Una reseña falsa o injusta te baja la nota y espanta clientes. Detectarlas entre todas y llevar el seguimiento de cada denuncia con Google es un trabajo que nadie hace bien a mano.
Cómo funciona
La IA evalúa cada reseña
Analiza tus reseñas contra las 8 categorías de política de contenido de Google (spam, competencia, ofensiva, off-topic…).
Se agrupan en un backlog
Las que incumplen aparecen en la pestaña Reportables, con su categoría, motivo y nivel de confianza.
Denuncias en Google
Copias el motivo listo para pegar y reportas la reseña en Google en un par de clics.
Sigues el estado
Vas marcando cada una: Reportada, Apelada, Eliminada o Rechazada, para no perder el hilo.
Para quién es
Cualquier negocio, sobre todo en sectores competidos como clínicas, hostelería o servicios.
Es la única del mercado que detecta las reseñas que incumplen las normas de Google y te organiza para denunciarlas y hacerles seguimiento.
Todo lo que necesita
tu reputación, en un sitio.
De captar la reseña a responderla, medirla y proteger tu ficha. Sin saltar entre herramientas ni pagar cinco suscripciones.
Captación de reseñas
- QR de ficha y de empleado, con atribución
- Página de captación con interceptación
- Widget para tu propia web
- Enlaces multiplataforma (una URL, varias plataformas)
- Solicitudes por email y WhatsApp
- Importación por CSV y API para tu CRM
Gestión de reseñas
- Bandeja unificada de Google
- Respuestas manuales, por protocolo o con IA
- Análisis de sentimiento
- Reportar reseñas inapropiadas con IA
- Reglas para reseñas sin texto
Analítica e informes
- Estadísticas por ficha, QR y a nivel global
- Métricas de Google: visitas, llamadas y rutas
- Exportación a Excel
- Informe de reputación con IA
- Calculadora de reseñas
Tu ficha de Google
- Publicaciones y ofertas
- Horarios estacionales
- Cierre por vacaciones que reabre solo
- Ficha blindada ante cambios externos
- Aviso si se cae la conexión con Google
Equipo y agencia
- Multiusuario con permisos por sección
- Marca blanca para agencias
- Modelo multicliente
- Servicio gestionado opcional
Cada día sin filtro
es una negativa más en Google.
Déjanos tus datos y te enseñamos ReviewFlow en una llamada de 20 minutos, con una demo en vivo sobre tu propia ficha.