Funcionalidad · Gestión

Análisis de sentimiento de tus reseñas

Leer todas tus reseñas para saber de qué se habla bien y mal es inviable. ReviewFlow lo analiza por ti con IA y te lo muestra de un vistazo.

El problema que resuelve

Detrás de las reseñas hay patrones (el trato, la espera, el precio, la limpieza) que te dicen qué mejorar. Pero descubrirlos leyendo reseña a reseña no es realista.

Cómo funciona

1

Importamos tus reseñas

Traemos todas tus reseñas de Google al panel.

2

La IA las analiza

Detecta el sentimiento (positivo, neutro, negativo) y los temas más frecuentes.

3

Ves los patrones

Descubres de qué se habla bien y mal, y cómo evoluciona en el tiempo, por ficha o por QR.

4

Actúas con datos

Priorizas lo que de verdad mueve tu reputación, con alertas de reseñas críticas.

Para quién es

Negocios con volumen de reseñas que quieren entender a sus clientes.

Sentimiento positivo, neutro y negativo
Detección de temas frecuentes
Evolución en el tiempo
Por ficha y por QR
Alertas de reseñas críticas
Base para el informe de reputación

Convierte tus reseñas en información accionable: qué mejorar, dónde y con qué prioridad.

Todo en una plataforma

Todo lo que necesita
tu reputación, en un sitio.

De captar la reseña a responderla, medirla y proteger tu ficha. Sin saltar entre herramientas ni pagar cinco suscripciones.

Captación de reseñas

  • QR de ficha y de empleado, con atribución
  • Página de captación con interceptación
  • Widget para tu propia web
  • Enlaces multiplataforma (una URL, varias plataformas)
  • Solicitudes por email y WhatsApp
  • Importación por CSV y API para tu CRM

Gestión de reseñas

  • Bandeja unificada de Google
  • Respuestas manuales, por protocolo o con IA
  • Análisis de sentimiento
  • Reportar reseñas inapropiadas con IA
  • Reglas para reseñas sin texto

Analítica e informes

  • Estadísticas por ficha, QR y a nivel global
  • Métricas de Google: visitas, llamadas y rutas
  • Exportación a Excel
  • Informe de reputación con IA
  • Calculadora de reseñas

Tu ficha de Google

  • Publicaciones y ofertas
  • Horarios estacionales
  • Cierre por vacaciones que reabre solo
  • Ficha blindada ante cambios externos
  • Aviso si se cae la conexión con Google

Equipo y agencia

  • Multiusuario con permisos por sección
  • Marca blanca para agencias
  • Modelo multicliente
  • Servicio gestionado opcional
Empieza hoy

Cada día sin filtro
es una negativa más en Google.

Déjanos tus datos y te enseñamos ReviewFlow en una llamada de 20 minutos, con una demo en vivo sobre tu propia ficha.

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